Im Folgenden zeige ich dir 5 Voraussetzungen, die Online Bezahlsysteme unbedingt erfüllen müssen, damit sie dir einen echten Nutzen bringen. Nach dem Lesen dieses Beitrags weißt du, welche Anforderungen du stellen musst und kannst unterscheiden, ob ein Zahlungsanbieter hochwertig oder ungeeignet für dich ist. Also, legen wir los :)

Ich kenne deine Situation…

Du hast ein tolles E-Book, einen super Video-Kurs oder ein ähnlich cooles Produkt erstellt. Du bist von der Qualität deines Produkts überzeugt und willst sofort mit dem Verkauf beginnen. Doch jetzt ist guter Rat teuer. Wie geht es weiter?

Online Bezahlsysteme: Automatisiere den Verkauf deiner digitalen Produkte

Die gute Nachricht: Es gibt sogenannte Online Bezahlsysteme, auch Zahlungsanbieter oder Zahlungsabwickler genannt.

Hier gibt es welche, die dich teilweise beim Verkauf deines digitalen Produkts unterstützen und andere, die dir wirklich alle Aspekte des Verkaufs abnehmen. Letztere sind die sogenannten Full Service Zahlungsanbieter. Ich rate dir auf jeden Fall zu einem Online Bezahlsystem mit Full Service, da du damit deine Verkäufe völlig automatisieren kannst. So kannst du dich weiteren Projekten widmen, während deine Kunden völlig ohne dein Zutun deine Produkte kaufen können und geliefert bekommen.

5 Aspekte, auf die du bei Online Bezahlsystemen achten solltest

Sehen wir uns kurz an, aus welchen Teilbereichen ein Verkauf eigentlich besteht, damit du weißt, in welchen Bereichen dich dein Online Bezahlsystem überhaupt unterstützen muss. Ein Verkauf besteht aus:

• dem Bestellvorgang
• der Zahlungsabwicklung
• der Produktauslieferung
• der Rechnungserstellung
• dem Partnerprogramm (eventuell)

Der Bestellvorgang

Die Vorteile eines Online Bezahlsystems fangen schon beim Bestellvorgang an. Der Bestellvorgang muss gewissen gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Die MwSt. muss richtig ausgegeben werden, die tatsächliche Bezahlungsschaltfläche muss klar gekennzeichnet sein usw. Die rechtliche Lage zu überblicken und den eigenen Shop ständig gemäß dieser auf dem Laufenden zu halten, ist viele Online-Verkäufer eine echte Herausforderung. Diese Arbeit nimmt einem ein Online Bezahlsystem mit Full Service ab. Alle Bestellformulare, ja der gesamte Bestellvorgang wird rechtlich konform gestaltet.

Die Zahlungsabwicklung

Wie wichtig ein Online-Bezahlsystem für die Zahlungsabwicklung ist, versteht sich wohl von selbst. Es wäre eine echte technische Herausforderung, Bezahlungen per PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung etc. auf einer eigenen technischen Basis in seinen Online-Shop zu integrieren. Ein Online Bezahlsystem bietet dir hier als Verkäufer alle gängigen Wege, die man seinen Kunden zum Bezahlen anbieten kann.

Die Produktauslieferung

Richtig interessant wird es bei der Produktauslieferung. Ein Online Bezahlsystem mit Full Service prüft selbst, ob eine Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und liefert ein Produkt erst aus, wenn dies der Fall war. Das heißt, du musst nie wieder selbst auf deinem Konto oder PayPal-Account nachschauen, ob der Käufer schon bezahlt hat und dann dein digitales Produkt manuell freischalten oder noch schlimmer per E-Mail verschicken. Das kannst du machen, wenn du fünf Bestellungen im Monat hast, aber nicht, wenn du professionell verkaufen möchtest. Bei vielen Verkäufen ist die automatische Prüfung des Zahlungseingangs und die automatische Auslieferung eines Online Bezahlsystems also ein richtig großer Zeitsparer und eine immense Hilfe.

Die Rechnungserstellung und ein wichtiger Hinweis zur steuerlichen Situation für Verkäufer digitaler Produkte

Wie für die Produktauslieferung gilt auch für die Rechnungserstellung: Diese benötigt Zeit. Achte also darauf, dass dein Online Bezahlsystem auch die Rechnungserstellung übernimmt. Ein weiterer ganz wichtiger Vorteil in diesem Zusammenhang:

Seit 01.01.2015 muss man bei der Auslieferung von digitalen Produkten an private Kunden die Mehrwertsteuer im Land des Kunden abführen. Gerade bei digitalen Produkten haben Sie eventuell Kunden aus verschiedensten europäischen Ländern. Nach der neuen Gesetzeslage müssen Sie in jedem dieser Länder eine Steuernummer beantragen und Steuer abführen. Bitte informiere dich zu diesem Thema bei deinem Steuerberater, die Infos, die ich hier gebe, ersetzen keine professionelle Beratung. Diese neue Situation ist für Shop-Betreiber überaus nervig und kompliziert. Um es den Shop-Betreibern etwas einfacher zu machen, wurde der Mini-One-Stop-Shop von der EU ins Leben gerufen. Ich möchte diesen an dieser Stelle zwar erwähnen, damit du deinen Steuerberater darüber fragen kannst, aber ich gehe nicht näher darauf ein, weil ich eine bessere Lösung für dich habe:

Online Bezahlsysteme mit Full Service :)

Genau. Die meisten Online-Bezahlsysteme funktionieren rechtlich so, dass sie dir deine Produkte abkaufen und diese dann an den Endkunden weiterverkaufen. In der Praxis merkt man das praktisch nicht. Deine Kunden können deine Produkte ganz normal über deine Website kaufen und merken nichts. Rechtlich gesehen läuft es aber so, dass mit jeder Bestellung der Zahlungsanbieter deiner Wahl dein Produkt kauft und dann an den Endkunden weiterverkauft. Das ist eine tolle Sache! Warum?

Weil du dich nicht mehr mit Kunden aus verschiedensten europäischen Ländern und somit mit Steuerabgaben in all diesen Ländern herumschlagen musst, sondern rechtlich nur mehr einen einzigen Kunden für deine digitalen Produkte hast und das ist der Zahlungsanbieter deiner Wahl. Da dieser eine Firma ist, kannst du die gesamten Umsätze, die du mit deinen digitalen Produkten machst, als Verkauf an diese Firma deklarieren (weil es rechtlich auch genau das ist) und ersparst dir bei deinen Steuererklärungen eine Menge Arbeit, Zeit und Kosten. Besprich diesen Punkt unbedingt mit deinem Steuerberater.

Ein weiterer wichtiger Punkt bei der Rechnungserstellung: Auch hier stellt das Online Bezahlsystem wieder sicher, dass alle Rechnungen den gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Das heißt, Sie ersparen sich nicht nur die Erstellung der Rechnungen, sondern brauchen sich auch keinerlei Sorgen machen, ob diese korrekt sind.

Welche Zahlungsanbieter sind für Kleinunternehmer geeignet?

Zu dieser Frage habe ich einen eigenen Beitrag geschrieben. Dort erkläre ich genau, was es damit auf sich hat, dass praktisch jeder Zahlungsanbieter die MwSt. von deinen Produktverkäufen abzieht und an das Finanzamt abführt, auch wenn du Kleinunternehmer bist. Ich erkläre, warum das so ist, ob du das ändern kannst, oder ob das sogar von Vorteil für dich ist. Hier geht’s zum Beitrag:

Sind Affilicon, Digistore24 und Shareit (MyCommerce) für Kleinunternehmer geeignet?

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Das Partnerprogramm

Je nachdem, ob du ein Partnerprogramm nutzen willst, um andere dafür zu vergüten, dass Sie deine Produkte bewerben, ist auch dieser Punkt wichtig. Ein gutes Online Bezahlsystem beinhaltet die Funktion, dass du als Verkäufer selbst ein Partnerprogramm betreiben kannst. Website-Betreiber, Blogger etc. können sich für dein Partnerprogramm anmelden, deine Produkte anpreisen und Besucher über spezielle, sogenannte Affiliate-Links auf deinen Shop weiterleiten. Kauft jemand aufgrund einer solchen Empfehlung eines Website-Betreibers, zahlst du dem Website-Betreiber eine von dir festgelegte Provision aus, damit er motiviert ist, weiterhin deine Produkte zu vermarkten. Soweit zur Theorie.

Damit das Ganze auch in der Praxis funktioniert, ist es notwendig, dass ein Partnerprogramm vollständig automatisiert läuft. Deine Partner müssen sich automatisch dafür eintragen können, ohne dein Zutun Affiliate-Links erstellen können und das System muss automatisch erkennen, über welche Partner Verkäufe zustande gekommen sind und den jeweiligen Partnern dann die richtige Provision auszahlen. Gute Online Bezahlsysteme haben eine solche Funktion für ein voll automatisiertes Partnerprogramm für dich inkludiert.

Alle der folgenden Online Bezahlsysteme haben übrigens eine solche Partnerprogramm-Funktion.

Diese 3 Online Bezahlsysteme empfehle ich

Affilicon: Ein guter neuer Zahlungsanbieter, den ich aber noch nicht persönlich getestet habe.

Digistore24: Dieses Online Bezahlsystem hat sich mittlerweile erfolgreich etabliert und wird von großen Anbietern wie beispielsweise Klick-Tipp genutzt.

Share it: Dieses Online Bezahlsystem verwende ich selbst. Es bietet eine Menge Leistungen und funktioniert super.

Hinweis: Da Share-it unter dem Namen MyCommerce ein neues Gesicht erhält, wurde die deutschsprachige Share-it-Website kürzlich eingestellt und leitet jetzt zur englischsprachigen Website von MyCommerce weiter. Auf Anfrage wurde mir von MyCommerce mitgeteilt, dass die deutschsprachige Version der Website Ende des Jahres veröffentlicht wird. Share-it bzw. MyCommerce wird auch weiterhin optimal im deutschsprachigen Markt zu verwenden sein. Alle aktuellen Infos dazu in dem Beitrag: Share-it wird zu MyCommerce

Von Clickbank rate ich übrigens ab. Es ist nicht gut für den deutschen Sprachraum optimiert und unnötig teuer.